Politique d’expédition
Merci d'avoir fait vos achats chez 'Christina Rocha'. Nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et avec soin. Voici les termes et conditions de notre processus de livraison.
Délai de Traitement Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Pendant les périodes de forte demande (par exemple, les fêtes ou les soldes), le traitement peut prendre jusqu'à 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires. Si votre commande est retardée, nous vous en informerons par e-mail.
Options de Livraison & Estimations des Délais Toutes les commandes sont soigneusement emballées pour éviter tout accident pendant le transport.
Délais de livraison après l'expédition :
- Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrables.
- Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables.
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes au Canada et aux États-Unis. Pour les autres pays, les frais de livraison seront calculés et affichés lors du paiement en fonction de votre emplacement et du mode de livraison sélectionné. Des retards de livraison peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques ou des problèmes de transporteurs.
Livraison Internationale Nous expédions à l'international (dans le monde entier). Les délais de livraison internationaux varient selon la destination et peuvent prendre de 7 à 15 jours ouvrables. Les droits de douane, les taxes et autres frais ne sont pas inclus dans nos frais de livraison. Ils sont à la charge de l'acheteur et varient en fonction des réglementations de votre pays.
Suivi de Commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur le site Web du transporteur.
Retours Relatifs à la Livraison Si votre colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client ou si le colis n'est pas réclamé, le client sera responsable des frais de livraison supplémentaires pour renvoyer la commande. Les frais de livraison ne sont pas remboursables pour les articles retournés ou échangés, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.
Contactez-Nous Pour toute question ou préoccupation concernant la livraison, veuillez nous contacter à :
info@christinarocha.com
Nous vous remercions de votre confiance envers 'Christina Rocha' et nous ferons de notre mieux pour nous assurer que votre commande arrive en toute sécurité et dans les délais.