--Bijoux faits à la main--

Remboursements et échanges

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POLITIQUE DE RETOUR

 

En tant que créateur, mon objectif est de garantir que chaque pièce est fabriquée avec la meilleure qualité possible.

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Les pierres et certains matériaux utilisés dans nos pièces sont naturels et semi-précieux.

 

Par conséquent, il peut y avoir des variations de couleur dues à la résolution de l'écran, à l'éclairage ou aux réglages de l'appareil photo, même s'il s'agit du même type de pierre.

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Les produits achetés sur christinarocha.com peuvent être éligibles à un remboursement complet dans les 30 jours suivant la date d'achat. Veuillez nous envoyer un courriel à christinarochajewelry@yahoo.ca pour les consignes.

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Les frais de port dus à un remboursement sont à la charge du client, et les articles doivent être retournés à la même adresse physique indiquée sur le colis d'expédition.

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Les articles retournés pour un remboursement doivent être dans leur emballage d'origine. La pièce doit être non portée et non lavée.

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Les boucles d'oreilles et les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés.

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Une fois que nous recevons votre colis dans notre atelier, le cas échéant, le prix du produit sera intégralement remboursé dans les 7 jours ouvrables via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

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Christinarocha.com se réserve le droit de refuser tout retour non conforme aux conditions énoncées dans la présente politique.

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Avez-vous une question sur le processus de retour, s'il vous plaît contactez-nous à christinarochajewelry@yahoo.ca

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