LIVRAISON GRATUITE avec l'achat de $100 et plus
Panier (0)‏

--bijoux fait À la main--

 

Retours et Échanges

 

POLITIQUE DE RETOUR

 

 

Tout notre travail est fait avec amour dans notre atelier.

Nos bijoux sont créés et assemblés à la main, une à une, avec une grande finesse et de délicatesse, pour une finition impeccable.

Lorsque vous achetez chez
Christina Rocha, vous  obtenez des bijoux de qualité fabriqués à la main.

 

Comme créatrise de bijoux, mon but est de faire pièces avec la meilleure qualité possible. Je souhaite que tous les produits que vous achetez chez Christina Rocha vous donnera entière satisfaction. Cependant, certains problèmes peuvent arriver. Si cela se produit, voici les conditions pour faire un échange ou obtenir un remboursement de votre produit:

 

  • Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner toute marchandise avec les étiquettes d'origine, dans les 7 jours ouvrables à partir de la date de réception de votre colis. Vous devez notifier votre désir de faire un retour, en ecrivant à:                                                             et attendre l'autorisation.

 

  • Le bijoux doit être non porté, non lavé et, si l'une des pièces arrive à tomber ou se détacher, s'il vous plaît assurez-vous d'envoyer les pièces complètes avec l'ordre pour l'échange.
     

 

  • Aucun remboursement ne sera pas effectué lorsque les dommages sont causés par le client.

 

  • Les pierres utilisées dans nos morceaux sont naturels et semi-précieux, il pourrait y avoir des variations de couleur de l'une à l'autre, même si elles sont le même type de pierre. En outre, il pourrait y avoir une légère variation de couleur en raison de la résolution de l'écran, l'éclairage, les photos, etc. Par conséquent, je ne peux pas accepter les retours en raison de la variation de couleur.

 

 

 

Le client est responsable des frais de retour et doit envoyer les articles à la même adresse physique indiquée sur l'expédition de colis.

Une fois que nous recevons votre colis à notre atelier, le prix du produit sera intégralement remboursé par le même mode de paiement que vous avez utilisé pour effectuer l'achat. Nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

 

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions sur le processus de retour, s'il vous plaît contacter: